Política de privacidade

1.- Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a FLOPP PROCLEAN, S.L. (doravante, “FLOPP”), com N.I.F. B56180391 e sede social em C. de Velázquez, 126, 2º c, 28006 (Madrid), Espanha.

A presente Política de Privacidade regulamenta o acesso e a utilização do website (doravante, o "Website") que a FLOPP disponibiliza aos utilizadores da Internet (doravante, os "Utilizadores") interessados nos conteúdos (doravante, os "Conteúdos") e nos serviços (doravante, os "Serviços") oferecidos pela FLOPP no mesmo.

Endereço de e-mail de contacto: info@floppeco.com

2.- Recomendações

Por favor, leia atentamente e siga as seguintes recomendações:

• Mantenha o seu equipamento com software antivírus devidamente atualizado contra software malicioso e aplicações de spyware que possam pôr em risco a sua navegação na Internet e as informações alojadas no seu equipamento.

• Leia e revise esta Política de Privacidade e todos os textos legais disponibilizados pela FLOPP no Website.

3.- Informações sobre os dados que a FLOPP recolhe através do Website

Para o correto funcionamento do Website, a FLOPP poderá ter acesso aos seguintes dados fornecidos, se for caso disso, pelo Utilizador:

1. Dados de identificação: nome e apelido do utilizador.
2. Dados de contacto: e-mail, telefone e endereço postal.
3. Dados de faturação: Informações bancárias e endereço de faturação.

4.- Por que razão a FLOPP está legitimada para processar os seus dados?

A base de legitimação da FLOPP para o tratamento dos dados dos Utilizadores através deste Website é o consentimento dos Utilizadores para o tratamento dos seus dados pessoais, bem como a execução de um contrato em que o interessado é parte.

Nesse sentido, a FLOPP trata os dados pessoais dos Utilizadores com o objetivo de permitir a relação comercial solicitada pelo utilizador, ou seja, a compra e venda de artigos de limpeza ecológicos, bem como para o envio de comunicações comerciais e/ou Newsletters sobre os seus próprios produtos e/ou serviços.

Ao aceitar a presente Política de Privacidade e ao assinalar as caixas correspondentes, o Utilizador dá o seu consentimento para o referido tratamento.

A FLOPP leva muito a sério a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Por essa razão, os seus dados pessoais são conservados de forma segura e tratados com o máximo cuidado, em conformidade com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (o "Regulamento Geral de Proteção de Dados" ou "Regulamento de Proteção de Dados ou RGPD").

A presente Política de Privacidade regulamenta o acesso e a utilização do serviço que a FLOPP disponibiliza ao Utilizador interessado nos serviços e conteúdos alojados no Website.

Relativamente a este ponto, o Utilizador poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento enviando uma mensagem para o seguinte endereço de e-mail: info@floppeco.com sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.

5.- Quais são as finalidades do tratamento dos seus dados pessoais?

Os seus dados de caráter pessoal recolhidos pela FLOPP poderão ser utilizados para as seguintes finalidades, de acordo com o consentimento dado no formulário de registo correspondente:

• A prestação dos serviços oferecidos através do Website.
• Enviar por carta, telefone, e-mail, SMS/MMS, ou por outros meios de comunicação eletrónica equivalentes, comunicações ou informações sobre a atividade da FLOPP.

6.- Veracidade dos dados fornecidos pelos Utilizadores

O Utilizador garante a veracidade dos dados pessoais fornecidos e compromete-se a comunicar à FLOPP qualquer alteração dos mesmos. O Utilizador responderá, em qualquer caso, pela veracidade dos dados fornecidos, reservando-se a FLOPP o direito de excluir dos serviços todo o Utilizador que tenha fornecido dados falsos, sem prejuízo das demais ações que sejam legalmente cabíveis.

Recomenda-se que os Utilizadores protejam os seus dados com a máxima diligência, utilizando as ferramentas de segurança adequadas. A FLOPP não será responsável por qualquer roubo, modificação ilegal ou perda de dados.

Qualquer alteração ou atualização dos dados deverá ser comunicada à FLOPP através dos meios de comunicação previstos na presente Política de Privacidade.

7.- Conservação de dados

A proteção da privacidade e dos dados pessoais dos Utilizadores é muito importante para a FLOPP. Por conseguinte, a FLOPP faz tudo o que está ao seu alcance para evitar que os dados do Utilizador sejam utilizados de forma inadequada. Apenas o pessoal autorizado tem acesso aos dados do Utilizador.

Os dados pessoais do Utilizador serão conservados enquanto a sua conta FLOPP permanecer ativa para as finalidades do tratamento para as quais foram fornecidos, desde que o Utilizador não tenha revogado o seu consentimento, solicitando a eliminação da sua conta ou o apagamento de determinados dados pessoais do Website.

Posteriormente, se necessário, a FLOPP manterá a informação bloqueada durante os prazos legalmente estabelecidos.

A FLOPP compromete-se a cumprir a sua obrigação de segredo e confidencialidade dos dados de caráter pessoal em conformidade com a legislação aplicável.

8.- Direitos dos utilizadores

Os utilizadores têm direito a:

1. Aceder aos seus dados pessoais;

1. Solicitar a retificação de quaisquer dados inexatos;

1. Solicitar a eliminação dos seus dados;

1. Solicitar que se limite o tratamento dos seus dados;

1. Opor-se ao tratamento dos seus dados;

1. Solicitar a portabilidade dos seus dados.

1. Além disso, os Utilizadores terão direito a não serem alvo de decisões baseadas unicamente no tratamento automatizado de dados.

O Utilizador pode exercer todos estes direitos para o seguinte endereço de e-mail: info@floppeco.com indicando o motivo do seu pedido e apresentando uma cópia do seu Cartão de Cidadão.

O Utilizador pode também enviar o seu pedido por correio normal para o seguinte endereço: C. de Velázquez, 126, 2º c, 28006 (Madrid), Espanha.

A comunicação dirigida à FLOPP deverá conter a seguinte informação.

• Nome e apelido do Utilizador; fotocópia do seu documento de identificação nacional, ou do seu passaporte ou outro documento válido que o identifique.

• Pedido em que se concretiza a solicitação.

Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou ação judicial, o Utilizador terá direito a apresentar uma reclamação perante uma Autoridade de Controlo, em particular no Estado-Membro em que tenha a sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração, caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais não é adequado à regulamentação, bem como no caso de não ver satisfeito o exercício dos seus direitos. A autoridade de controlo à qual a reclamação foi apresentada informará o reclamante sobre o curso e o resultado da reclamação.

9.- Segurança de dados

A proteção da privacidade e dos dados pessoais dos Utilizadores é muito importante para a FLOPP. Por isso, a FLOPP tomou todas as medidas ao seu alcance para evitar que os seus dados sejam utilizados de forma indevida, permitindo o acesso aos mesmos unicamente ao pessoal autorizado.

A FLOPP mantém a segurança adequada para a proteção dos dados pessoais de acordo com a legislação aplicável e estabeleceu todos os meios técnicos ao seu alcance para evitar a perda, uso indevido, alteração, acesso não autorizado e roubo dos dados fornecidos pelo Utilizador através do Website, sem prejuízo de o informar que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.

A FLOPP compromete-se a cumprir com o dever de sigilo e confidencialidade relativamente aos dados de carácter pessoal de acordo com a legislação aplicável.

A FLOPP não será responsável pelos danos e prejuízos que possam resultar do incumprimento desta obrigação por parte do Utilizador.

10.- Transferências e/ou cedências a terceiros

Informa-se o Utilizador de que os seus dados de caráter pessoal não poderão ser cedidos a terceiras empresas ou entidades.

Os dados dos Utilizadores apenas poderão ser utilizados pela FLOPP para qualquer uso que sirva para cumprir corretamente com as finalidades do tratamento de dados de caráter pessoal recolhidas no ponto 5 desta Política de Privacidade.

11.- Conteúdo de menores de 14 anos

No poderão constar ou ser introduzidos, no "conteúdo do Utilizador" fornecido pelo próprio Utilizador à FLOPP, dados ou conteúdos relativos a menores de 14 anos.

12.- Perguntas

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contacto connosco enviando um e-mail para: info@floppeco.com

Além disso, se considerar que os seus direitos não estão devidamente salvaguardados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados, cujos dados de contacto são: telefones 901 100 099 e 912 663 517; endereço postal C/Jorge Juan 6, 28001 Madrid; escritório eletrónico https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ e Pedido www.agpd.es

13.- Aceitação e Consentimento

O Utilizador declara ter sido informado sobre as condições de proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo o tratamento dos mesmos por parte da FLOPP, na forma e para as finalidades indicadas na presente Política de Privacidade.